连云港市12345政府公共服务中心招聘公告

【考试咨询】江苏事业单位考试交流群：140240246｜微信公众号：江苏公务员考试网｜

江苏省事业单位招考公告｜江苏事业单位历年真题｜32学院免费课程｜面授班级

因工作需要，连云港市12345政府公共服务中心现面向社会招聘市12345在线平台服务代表（话务员）。

一、招聘人数和岗位

（一）招聘人数：15名。

（二）岗位职责：接听12345热线电话；接收信息采集监督员巡查、视频监控、部门转办等渠道的信息；对接听的电话、收集的信息做好登记、审核工作，通过信息系统立案、派单、督查、回访、结案等。

二、招聘条件

（一）服务代表基本条件：

1.女性，年龄30周岁以下（1991年1月1日后出生），五官端正，形象良好；

2.全日制本科及以上学历，具有一定组织协调能力和解决实际问题能力，有良好的团队合作精神，应变能力强，自律性强；

3.具备良好的沟通技能、抗压能力；

4.身体健康，听力、视力良好；

5.具有较强的计算机操作技能，熟悉办公软件，汉字录入每分钟40个字以上；

6.普通话标准，口齿清晰，国家普通话等级二级乙等（含）以上；

7.遵纪守法，品行端正，有较强的工作责任心和为群众服务意识。

（二）有下列情形之一的人员不得报考：
　　　　1.曾因犯罪受过刑事处罚的；2.曾被单位开除的；3.受党纪、政纪处分期未满的；4.因犯错误正在接受审查的；5.其它不符合报考资格条件的。
　　 三、报名事项

1.报名方式：因疫情原因，采取网络报名方式。

2.报名时间：2021年2月18日—2月24日。
　　 3.报名邮箱：lyg12345hwpt@126.com。

4.咨询电话：0518—81062889。

四、招聘程序

（一）资格审核

应聘人员应在网络报名时真实、准确、完整地提交以下材料：

1.《连云港市12345政府公共服务中心招聘报名表》及《报考人员诚信承诺书》（承诺书本人签字）；

2.毕业证书;

3.学信网《教育部学历证书电子注册备案表》、《教育部学籍在线验证报告》；

4.居民身份证（正反面）;
　　 5.国家普通话等级证书、其他相关资格证及、荣誉证书等；

6.近期同底免冠证件照；

7.报考岗位所需其他材料。

上述材料均提供电子版（扫描或拍照等方式）打包，按照“姓名+身份证号码”命名格式压缩包发送至报名邮箱（lyg12345hwpt@126.com）。

（二）技能测试

1.根据报名审核情况确定进入技能测试人员，电话通知审核通过人员参加技能测试，技能测试为汉字录入能力测试，技能测试合格线为汉字录入水平达每分钟40个字以上，测试成绩考生现场签字确认。技能测试时间、地点电话另行通知。

2.请参加技能测试人员按要求戴好口罩，进入测试考场前配合做好体温测量及出示“苏康码”和“行程码”（有国内外中高风险地区旅居史的，按照疫情防控要求，在解除医学观察或隔离的情况下，除测量体温、查验“苏康码”和“行程码”外，需提供7天内核酸检测阴性证明）。

（三）笔试