江苏连云港市12345政府公共服务中心招聘10人公告

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　因工作需要，连云港市12345政府公共服务中心现面向社会招聘市12345在线平台服务代表（话务员）。

　　一、招聘人数和岗位

　　（一）招聘人数：10名。

　　（二）岗位职责：接听12345热线电话；接收信息采集监督员巡查、视频监控、领导交办、部门转办等渠道的信息；对接听的电话、收集的信息做好登记、审核工作，通过信息系统立案、派单、督查、回访、结案等。

　　二、招聘条件

　　（一）服务代表基本条件：

　　1.女性，年龄30周岁以下（1990年1月1日后出生），五官端正，形象良好；

　　2.全日制本科及以上学历，具有一定组织协调能力和解决实际问题能力，有良好的团队合作精神，应变能力强，自律性强；

　　3.具备良好的沟通技能、抗压能力；

　　4.身体健康，听力、视力良好；

　　5.具有较强的计算机操作技能，熟悉办公软件，汉字录入每分钟40个字以上；

　　6.普通话标准，口齿清晰，国家普通话等级二级乙等（含）以上；

　　7.遵纪守法，品行端正，有较强的工作责任心和为群众服务意识。

　　（二）有下列情形之一的人员不得报考：

　　1.曾因犯罪受过刑事处罚的；2.曾被单位开除的；3.受党纪、政纪处分期未满的；4.因犯错误正在接受审查的；5.其它不符合报考资格条件的。